【徐工匠人】“世界屋脊”上徐工装备的守护者 www.6300.net 2019-04-24中国工程机械信息网

位在“世界屋脊”上的西藏巨龙铜矿海拔5600米，地处藏南雅鲁藏布江中游河谷地带，终年高寒干燥，空气淡薄。在18台隆隆轰鸣的徐工装备间，一个身着徐工蓝色工作服，头戴黄色平安帽的身影为践行“徐工装备90%以上的出勤率”的许诺，以常人难以承受的毅力降服“缺氧高寒”和心理极限，不分日夜地守护着。他就是刘音，徐工矿机办事部一位通俗的驻矿办事工程师。孤傲苦守，用步履博得承认

2010年，26岁的刘音自动请缨成为徐工团体首批海外办事工程师，3年间奔走在伊朗、委内瑞拉等4个国度，并屡次被海外代办署理商点名约请赐与办事撑持。2015年3月徐工西藏矿山装备项目部成立，因为海拔高地域偏僻，良多办事人员“退避三舍”，刘音带头最先了他在西藏的派驻路程。

一年365天，除去回公司述职，全年300多天刘音都是在矿上渡过的。对此他无怨无悔，由于他深知售后办事的主要性，只要有需要，他总会第一时候达到现场。

记得有一次，装备呈现故障停在边坡上很危险，客户很是焦急。刚巧那时刘音得了伤风，看似不是问题的小病在高原却有可能危和生命。但为解决故障问题他带病上疆场，降服头痛、气短，终究解决问题。也就是他这类无私的工作表示，获得了客户的鼎力赞美，客户竖起年夜拇指说道“徐工有你如许的办事人员怎样能不做年夜、做强，你们真的很优异！”

勤思善学，用步履支持产物靠得住性晋升

对本身从事的职业，刘音认为：“不克不及为了修车而办事，而是为了产物的靠得住性和质量晋升而办事”。所以他在工作中不竭积淀，在办事中查找产物的差距与不足，用办事支持产物改良。

刘音认为客户和操作手是最好的质量反馈对象。平常工作中，他重视搜集、思虑客户和操作手反馈的问题，并频频研究和揣摩，提出反馈定见。刘音发现XE900分动箱呼吸阀常常追随空气排出齿轮油，在对布局设计进行研究和思虑后，他建议将呼吸阀加长并上调。

看似“小改良”，却解决了影响客户满足度的年夜事，由于机械利用时代呈现不明缘由的漏油，这对客户而言是关乎产物质量的年夜事。近似这类的产物质量改良建议，不乏其人。

矢志不渝，用生命守护徐工品牌佳誉度

天天在矿区跟进车辆、平常点检、保护等工作占有了刘音年夜部门时候。矿区内的每台装备，甚么工况？几多工作小时数？在哪一个区域施工？他都能洞若观火。

此刻，愈来愈多的徐工装备介入到西藏巨龙铜矿的开采工作。面临越发繁重的后市场担子，他笑着说道：“动力源在压力，就像策动机一样，压力越高输出的动力天然就会高。”“徐工江南体育装备已奋战在海拔5600米的西藏地域了，离珠峰登顶还远吗？”简单的一句话，道出了对徐工产物的自傲和驻守西藏守护徐工装备的高傲。